灯企:危机促改革 服务至上方取胜
[慧聪灯饰网]现在大家都在谈金融危机肆虐下,照明灯饰行业如何步入了“严冬”,有的紧缩银根,有的裁员,有的至今还在“过年”或者半开半停。不得不承认,此次全球金融危机来袭,使整个照明行业发展蒙上了阴影,但我们也要意识到,危机就是意味着危险和机遇并存,有道是大浪淘沙方显强者风范,沧海横流终见英雄本色,我认为真正的有志之士此时应该呼喊,让暴风雨来得更猛烈些吧!
纵观历史上每次危机,都必将给整个社会带来重大变革,对各个领域的格局和行业发展带来深远影响。同样,眼下愈演愈烈的全球性金融危机,也必将对水晶灯行业带来翻天覆地的变革。此时我们应该重点做好的工作又是什么呢?我个人认为忙时跑市场,闲时抓服务,实力企业完全可以把2009年定位为品牌服务年,从订货政策、招待服务、售后安装、维修清洁等方面入手,制定新的服务标准,开启2009品牌服务年的序幕。面对新的契机和挑战,好的企业应在去年的基础上,化压力为动力,信心满怀拥抱2009年,因为信心比黄金更重要。
纵观历史上每次危机,都必将给整个社会带来重大变革,对各个领域的格局和行业发展带来深远影响。同样,眼下愈演愈烈的全球性金融危机,也必将对水晶灯行业带来翻天覆地的变革。此时我们应该重点做好的工作又是什么呢?我个人认为忙时跑市场,闲时抓服务,实力企业完全可以把2009年定位为品牌服务年,从订货政策、招待服务、售后安装、维修清洁等方面入手,制定新的服务标准,开启2009品牌服务年的序幕。面对新的契机和挑战,好的企业应在去年的基础上,化压力为动力,信心满怀拥抱2009年,因为信心比黄金更重要。
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