2013年中国电信运营商商业智能应用发展历程
中国产业研究报告网讯：
在国内已广泛应用商业智能的行业包括电信、银行、证券等，电信行业为其中的领跑者，包括中国电信集团、中国移动、中国联通集团三大运营商在内的电信运营机构都进行了大规模的研究和IT 系统建设，其中，中国电信集团建设商业智能IT 系统的方法和步骤在电信行业中极具典型性，对其他运营商和其他行业具有借鉴意义：2002 年中国电信集团开始筹划，2004 年全面启动省级经营分析系统建设，2005 年起启动企业数据架构建设，目前已经在其下属子公司或分公司内建立了企业数据架构平台，为分析历史数据、挖掘商业价值提供了可靠和灵活的扩展平台。
中国电信集团为充分利用商业智能系统的价值，建立了一系列的经营分析应用系统：为高层管理人员监控企业运营状态提供了企业数据应用门户系统；为企业专业分析人员和中层管理人员提供了经营分析系统。这两个应用系统的建设，培养了高层和中层管理人员用数据决策的习惯，与企业客户关系管理、渠道等支撑系统实现了有机的融合，促进了业务流程的贯通。包括天源迪科在内的国内少数几家软件与服务供应商，和电信运营商一起推动商业智能技术的应用，为其他行业提供了成功的典范。
在国内已广泛应用商业智能的行业包括电信、银行、证券等，电信行业为其中的领跑者，包括中国电信集团、中国移动、中国联通集团三大运营商在内的电信运营机构都进行了大规模的研究和IT 系统建设，其中，中国电信集团建设商业智能IT 系统的方法和步骤在电信行业中极具典型性，对其他运营商和其他行业具有借鉴意义：2002 年中国电信集团开始筹划，2004 年全面启动省级经营分析系统建设，2005 年起启动企业数据架构建设，目前已经在其下属子公司或分公司内建立了企业数据架构平台，为分析历史数据、挖掘商业价值提供了可靠和灵活的扩展平台。
中国电信集团为充分利用商业智能系统的价值，建立了一系列的经营分析应用系统：为高层管理人员监控企业运营状态提供了企业数据应用门户系统；为企业专业分析人员和中层管理人员提供了经营分析系统。这两个应用系统的建设，培养了高层和中层管理人员用数据决策的习惯，与企业客户关系管理、渠道等支撑系统实现了有机的融合，促进了业务流程的贯通。包括天源迪科在内的国内少数几家软件与服务供应商，和电信运营商一起推动商业智能技术的应用，为其他行业提供了成功的典范。
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