我国铁路行包运输市场发展建议

中国产业研究报告网讯：

    内容提要：铁路行包运输部门和物流公司联盟应该重点做好两件事，一是物流公司的选择，选择的物流公司具备一定的规模、在国内有一定的影响力，有健全的物流配送体系； 二是在铁路行包运输部和物流公司建立物流信息平台，使行包运输的信息做到及时共享。

    2012-2016年中国交通运输产业运营动态与投资趋势研究报告

    在目前的物流系统中，铁路运输占有举足轻重的地位，而在快捷运输市场，铁路已经落后于公路运输，更不能和航空运输相提并论，这与铁路运输的优势是极不相称的。铁路行李包裹（以下简称行包）运输是铁路中客运中的货运，是铁路快捷运输的主体，直接关系到铁路运输在社会物流系统中的竞争格局。但是，目前铁路行包运输物流服务却不尽人意，市场份额在下降，运输网络不合理，大部分中小等级车站的行包运量逐年减少，运输组织不合理，运输方案编制不科学，运能紧张与运力虚靡并存，不能满足地区经济快速发展的需要。 

    铁路行包运输是铁路货物运输物流化的一个比较好的开拓口，但是，目前行包运输市场份额下降，这和我国高速发展的铁路运输业以及铁路运输作为低碳、安全、快捷、经济等特点是不相称的。因此，必须采取切实有效的措施，加快铁路行包运输物流化的进程。 

    1 联盟物流公司。和物流公司联盟, 以提高铁路行包市场份额。利用物流公司发达的配送网络，完善铁路行包的末端配送服务，是铁路行包运输物流化的捷径，可以实现双方共赢，对我国物流业综合水平提升会有很大地推动作用。 

    和物流公司联盟，对铁路部门来说，可以发挥其中长距离运输的优势，又可以借鉴物流公司的发展经验，利用物流公司发达的配送体系，提高物流服务水平。对物流公司来说，可以依靠铁路的低碳、经济、安全、快捷的大企业优势，降低企业的物流成本，提高在物流市场的竞争力，实现双赢。 

    铁路行包运输部门和物流公司联盟应该重点做好两件事，一是物流公司的选择，选择的物流公司具备一定的规模、在国内有一定的影响力，有健全的物流配送体系； 二是在铁路行包运输部和物流公司建立物流信息平台，使行包运输的信息做到及时共享。 

    2 强化物流服务意识。社会上物资流通的竞争说到底是物流服务的竞争。铁路行包运输要想取得理想的物流效益。必须从物流服务上着手。首先，在思想上树立端正的服务态度，针对来铁路行包运输部门办理业务的顾客，给予发自内心的优质服务的思想，不要只喊在嘴上，写在纸上，挂在墙上； 其次，是建立一整套高标准的服务内容，在营销中、作业上、售后服务上和问题处理上加强实质性的服务标准建设。 

    3 建立健全运营体制和机制，实现资源市场配置。整合铁路行包组织机构，在现代企业制度下建立能够符合市场规律的组织机构，改变用人体制，公开招聘专业人员和高素质人员，建立市场用人机制。加强人员管理，提高人员素质，提升整体服务质量。 

    4 制定科学合理的行包运输方案。行包运输是旅客或货主根据自身需求在铁路行包房办理小件货物运输的过程，是自发的、不确定的。如何在现有的运输能力下满足所有需求，并且使得运能得到充分合理的利用，在最快的时间内完成行包运输，这无疑需要制定科学合理的行包运输方案。 

    5 加大营销力度。加大铁路行包运输这种快捷运输的营销力度，尤其是宣传力度，各个铁路行包运输企业应借助各种媒体开展宣传工作，让铁路行包运输优势尽人皆知。 

    在物流市场竞争激烈的情况下，铁路行包运输企业，要充分发挥铁路自身的优势，改善物流服务功能，通过和物流公司联盟，完善物流配送功能，强化服务意识，建立健全运营体制和机制，实现资源配置，提高物流规划水平，加大营销力度等。未来铁路行包运输，尤其在中小车站行包运输物流化的大力发展之下，必然会促进这种快捷的物流服务方式迈上一个更高的平台，也会使铁路行包运输企业成为在社会上叫得响的物流实体。同时促进铁路货物运输在行业中积极发挥骨干作用，对满足国家、地区、社会和广大人民群众对物资流通的需求，尤其是中小车站所辐射范围内广大人民群众在生产和生活上的需要，为社会和物流行业打造出拥有一个高素质、能打硬仗的队伍，创造现代化的物流服务团队等有着深远的意义。