我国烟草行业销售渠道发展模式浅析

中国产业研究报告网讯：

    内容提要：目前，烟草行业的营销渠道的运作情况大致如下:主要原料烟叶由种植农户提供，其他辅料和生产所需的机械设备由相关厂家提供;三种生产资料传递到各级烟草生产公司，在送往卷烟厂。由于烟草国家专卖的特点，因此烟草专卖公司也就成功的控制了大量的零售网络，而且香烟的价格受到专卖法规的规定，不同于其他商品会因为市场需求行情的变化短期内出现较大的涨落。

    2012-2016年中国烟草制品市场供需预测与发展趋势研究报告 

    1．烟草销售渠道概况。作为一种经济作物，烟草在我国很多地区都有种植，烟草行业也是地方的财政收入的重要来源之一。目前，在税费改革、发展转型的形势下，烟草行业也面临着新的挑战。2003年之前，烟草的生产和销售都是由国家烟草专卖局进行计划与组织，这种类似于计划经济模式下的管理方式使得烟草专卖与地方财政收入紧紧挂钩，很容易导致地方保护主义的产生。同时，烟草生产企业也很难实现对营销渠道进行更多的管理与控制。之后，随着工商体制的改革，烟草品牌效应得以突出，对烟草行业竞争力的提高起到了积极的推进作用。 

    目前，烟草行业的营销渠道的运作情况大致如下:主要原料烟叶由种植农户提供，其他辅料和生产所需的机械设备由相关厂家提供;三种生产资料传递到各级烟草生产公司，在送往卷烟厂。生产出香烟成品之后，发往各级卷烟销售公司，公司再分销给各卷烟零售商户，最终卖到消费者的手中。由于烟草国家专卖的特点，因此烟草专卖公司也就成功的控制了大量的零售网络，而且香烟的价格受到专卖法规的规定，不同于其他商品会因为市场需求行情的变化短期内出现较大的涨落。 

    2．烟草专卖所带来的问题。由于专卖，因此烟草行业在销售领域的竞争非常狭小。烟草企业基本还是采取了计划经济模式下的行政分割的管理方法，因此形成了烟草业的经营者严重缺乏竞争意识。在烟草生产领域中虽然竞争较为激烈，但同样缺乏应有的市场机制。为了提升烟草企业的规模效应和品牌影响力，产业集中发展是必由之路。但由于目前不允许民间资本开设烟厂，兼并就成了扩大的主要途径。 

    但由于行政管理的缘由，很多的合并行为并没有形成烟厂之间的何意，规模化生产的目的也就大打折扣。同时条块分割的模式也导致全国性的香烟市场很难形成，由于烟草是地方经济的重要支持，因此外地香烟进入的市场壁垒较为明显，很多消费者都只能购买本地产的香烟。虽然维护了地方的经济利益，但对于烟草行业的竞争和长远发展却是不利的。在经销的渠道上，作为销售终端的零售网点分布很不均匀，城市尤其是城市中心区的销售点分布密集甚至数量过多，而偏远地区和农村的销售网点又设置太少。农村地区对于香烟的消费能力得不到满足。这样不但会导致农村地区香烟市场价格的紊乱，而且还间接导致各种假冒伪劣香烟在市场的泛滥。同时，我国的物流配送体现发展程度不够，运输成本在产品价格中所占的比例偏高，由于烟草公司拥有绝对的控制权，这种价格上升最终还是由零售商和消费者所承担。 

    3．烟草行业销售渠道趋势的分析。从烟草专管专卖的制度中我们可以看到，目前的烟草销售渠道形成了一种类似于“统购统销”的模式。 

    无论是种植烟叶的烟农还是广大的经销商，烟草专卖公司都是唯一的终端，因此这种从上至下的销售渠道更像是行政机构的科层结构，与当今销售管理模式的扁平化背道而驰。对于烟草行业而言，营销渠道的结构应当减少中间环节而采取扁平化的模式。在传统的烟草销售渠道中，市场变化所带来的各种信息很难有效传递，而烟草公司对于产品销售的情况叶不能及时获悉。对于市场的变化很难迅速作出反应，这种沟通的不畅对于市场机制作用的发挥是非常不利的。如果销售模式能够实现扁平化，则有效简化了销售过程，不但降低了销售的成本，也可以扩大企业的利润空间。 

    4．网络营销模式对烟草行业的适用。在现代销售的模式中，对于互联网的利用日益得到重视，这也是实现销售渠道扁平化的重要途径之一。网络营销的优点是显而易见的，首先，网络用户的大量增加使网络作为营销的中介有了大量的客户群体。根据2011年中国互联网络信息中心(CNNIC)于7月19日发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至今年6月底，中国网民规模达到4．85亿，2011年上半年，我国微博用户数量从6311万快速增长到1．95亿，在网民中的使用率从13．8%提升到40．2%。其次，网络销售具有信息发布全面、易于交流沟通，订货方式便捷等优点，突破了传统销售模式中对于时间和空间的限制。 

    目前，网络营销中最为常见的一种模式就是电子商城，商家通过网络对商品信息进行发布，消费者在网上下订单，通过在线支付或货到付款，商家通过快递公司进行送货。相比于传统的销售模式，网站购物显然大大减少了中间环节，便利了顾客。但是烟草行业正如之前分析的那样，具有专管专卖的特点，而且香烟作为一种日常消费品，如果顾客直接采用网络进行订购，等待送货的时间显然比较长。而且多数时候顾客购买香烟的数量都不会太多，如果每一盒香烟的快递成本累加起来就是一个不小的数字。但是，我们可以采用一种折中的办法，让香烟的零售商可以采取网络进行订购，而减少之前的诸多中间流通环节。 

    例如，可以在居民社区建立香烟的连锁店，仍然由烟草专卖局进行相关的管理，但是进货的渠道可以由烟草专卖公司直接提供。通过在网络发布各种香烟的产品价格等信息，由连锁店的店主直接下订单进货。 

    这样就实现了销售渠道的扁平化，有效减少了不必要的中间环节，节省了流通的成本，而且还避免了店主买卖假冒伪劣香烟。既考虑到了目前香烟销售和管理制度的现实，又将网络技术成功的运用到了这一传统的销售模式之中。