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2013年我国IT基础设施服务行业技术水平分析

Tag:IT  
中国产业研究报告网讯:

    IT基础设施服务具有较高的复杂性,其服务产品覆盖面广,专业技能的广泛性和精深度较高。IT 基础设施服务的提供需要有效的服务资源管理和服务流程管理,对人员、技术、流程进行全面、精准、高效的管理,以保持客户满意度和最佳客户体验,并有效控制成本。IT 基础设施服务行业以熟练的技术、丰富的经验、快速处理与解决问题能力,保证业务系统不间断的运行作为其主要技术衡量标准。

    随着专业水平和整体能力的提高,第三方服务提供商在深入理解行业应用,客户需求的基础上,将数据中心IT 基础设施服务中的人员、技术、流程整合在一起实现服务的高效管理和提供,并且在提供异构平台的整体服务能力方面,具有一定的专业化服务优势。

    内容选自产业研究报告网发布的《
2013-2018年中国IT服务市场深度调查及投资前景评估报告

    截止目前,行业主管部门正在制定但尚未发布IT 基础设施服务行业标准对IT 基础设施服务资质进行规范统一的评价,对IT 基础设施服务提供商的资质没有特定要求。