2013年语音增值业务产业链各环节之间的关系

中国产业研究报告网讯：

    在语音增值业务的产业链上，各环节之间的关系可以从业务流向和价值流向两个方面进行分析。 

    （1）业务流向 

    在产业链中，首先由内容提供商向服务提供商提供必要的业务资源，再由服务提供商来设计业务的流程并提供业务内容，平台提供商的功能是协助业务技术的开发上线以及日常的维护工作，基础运营商的主要工作是对内容提供商、服务提供商提供的业务和服务进行审核、批准，终端用户则是业务的使用者，同时也是产业链的末端。可以看出，基础运营商负责提供通信的专有设备并直接面向客户，在产业链上游的服务提供商则主要负责整合内容提供商提供的资源并提供服务。 

    基础运营商在产业链中处于主导地位，而语音增值业务市场则是由服务提供商来带动的，因为服务提供商需要根据用户的需求来开发出符合政策要求而且能吸引客户的业务和服务内容，服务提供商因此也成为了产业链中的“发动机”。平台提供商由于与基础运营商之间的紧密合作关系以及拥有平台资源的优势，在产业链中也处于比较强势的地位。内容提供商在产业链中所处的位置相对弱势，因为其业务主要来源于服务提供商的需求。 

    内容选自产业研究报告网发布的《2013-2017年中国电信运营商集中化基地规划思路与投资战略报告》

    （2）价值流向 

    在产业链的价值流向上，终端用户是费用的来源。用户由于使用服务所缴纳的费用分为通信费和信息费，通信费归基础运营商所有，信息费则在基础运营商、服务提供商和平台提供商三者之间按照一定比例进行分成，服务提供商又需要向内容提供商支付一定的费用。产业链中各环节之间的价值关系可以从资费模式和分成模式两个方面分析。 

    ①资费模式 

    用户的通信费由基础运营商按照具体的资费标准进行收取计费。信息费则在语音平台上由服务提供商进行收取计费，具体的计费标准由服务提供商向基础运营商提出计费方案，再由基础运营商和服务提供商协商共同确定。一般分为按时长计费和包月计费两种形式，服务提供商在每个计费月终向基础运营商提交计费话单。 

    ②分成模式 

    用户缴纳信息费需要在基础运营商、服务提供商和平台提供商三者之间按照一定比例分成。 

    中国移动的信息费由中国移动、平台提供商、服务提供商三者按比例进行分成。与之相比，中国联通、中国电信与服务提供商之间的分成模式则要复杂一些。对于自带平台接入的服务提供商和使用中国联通或中国电信语音平台的服务提供商，中国联通、中国电信与服务提供商之间有着不同的分成比例。某些区域的基础运营商为了发展语音增值业务，还会根据收入情况制定阶梯性的分成比例。