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发达国家商业智能(BI)发展对中国智能商业的影响分析

Tag:商业智能  
中国产业研究报告网讯:

    一、美国 

    目前在国际上,商业智能(BI)已经有着较成熟的运用。根据数据显示,在美国,500强企业里面已经有90%以上的企业利用企业管理和商务智能(BI)软件帮助管理者做出决策。2011年美国商业智能(BI)应用市场规模约20亿美元。 

    二、日本 

    近年来,日本越来越多的企业决策者意识到需要商务智能(BI)来保持和提升企业竞争力。2011年日本商业智能(BI)市场规模约5亿美元。 

    商业智能(BI)在日本已经度过了一个从知到行,从概念到实践的阶段。当前金融业、电信业、零售业、服务业都在广泛地应用各种类型的商业智能(BI)工具,体验到了数据分析、报告、挖掘的力量,在经营分析、客户选择、绩效管理、运行预警方面得到很大的帮助。而一些新兴的企业,比如网上订书、订房等服务,甚至以商业智能(BI)为核心形成竞争能力,组织内部运营流程,它们正以分析型竞争者的姿态挑战行业领先者。 

    许多日本企业(比如佳能、夏普等)非常重视商务智能和数据仓库的建设,已用这一工具来建造“管理驾驶舱”,改善经营决策的水平。商务智能软件公司Brio和Business Objects在日本取得了很大的成功。日本还有一个自称为日本“惟一独立的数据仓库/商务智能和CRM分析方面的咨询公司”——IAF,该公司在美国加州还设有软件分公司。 

    三、欧洲国家 

    2011年欧洲国家商业智能(BI)市场规模约25亿美元,,发达国家的私营企业和公共机构利用商务智能来提高效率、效果和竞争力的历史已经有很多年了,然而讲述商务智能在发展中国家(包括中国)的发展情况的故事却鲜有所闻。商务智能技术在中国的应用刚开始起步。一些有数据积累和信息化管理经验的企业刚刚开始进一步提升其管理和决策的水平,更深入地挖掘数据、寻求规律。 

    欧美企业对商务智能的应用 

    商务智能活动在美国和欧洲比在世界上任何其他地区都要发达,商务智能已经由“旁门左道”转变为“主门正道”。欧美的企业已经认识到商务智能的重要意义,因而对它寄予很高的期望,希望能够通过商务智能充分利用企业以往对信息技术的投资、改善决策、提高利润、提高运营效率和增强透明度。而在这些市场上,商务智能厂商之间的竞争已趋于白热化状态,因而各个厂商使出浑身解数去争取竞争优势。不过,就算是在世界上商务智能最发达的这些地区,企业对商务智能的部署也多是部门性的和战术性的。商务智能的理想和现实之间仍然存在了一条“成熟性沟壑”,商务智能要想实现其在企业中的战略性地位还有很长一段路要走。 

    但是,欧美企业的商务智能开支还是处于不断增长的势头。目前大企业中有99%都会部署商务智能,虽然并不一定把它当做全公司范围的、战略性的计划。 

    商务智能的渗透率相对来说还是比较低的,在美国比在欧洲还要低。 
    
    美国和欧洲的企业对商务智能工具的使用略有不同,美国企业用商务智能做在线分析处理要比欧洲企业多,而欧洲企业用商务智能进行高级分析比美国企业要多。 

    商务智能的部署重点在北美企业和欧洲企业中也有所不同。 

    纵观欧美企业对商务智能的应用应该说是“喜忧参半”:喜的是许多企业都计划实施商务智能,对商务智能的投资在持续增长;忧的是商务智能仍未被广泛地提升到战略性层面,这对企业和商务智能的发展都是不利的。为了使企业能够更充分地利用商务智能,欧美企业的领导人必须继续增强对商务智能的认识,带领企业全体员工把商务智能转变成战略性的数据管理、分析决策和绩效提升的“秘密武器”。 

    四、印度 

    在印度,商务智能的历史也不长,大多人还不是非常理解商务智能,他们通常把它当做传统的数据库分析工具或者把它等同于收集信息的市场情报工作。可以说,商务智能在印度仍处于初级阶段,接受和执行商务智能的多是银行和电信等企业。2011年印度商业智能(BI)市场规模约1.4亿美元 

    在目前市场上,在印度设立分公司近5年的SAS公司占据了22.5%的市场份额,是不可争辩的领导者。商务智能在印度会有较大的增长,主要原因是大中型企业和跨国公司正在进行数据仓库、数据集市、在线分析处理和数据挖掘等方面的工作,以期解决具体的业务部门在数据接入、趋势分析和利润预测等方面的需求。 

    内容选自产业研究报告网发布的《2012-2016年中国商业智能(BI)软件行业竞争格局与发展前景预测研究报告

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