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2018-2024年中国家电电商行业市场运营态势与发展全景评估报告

字体大小：大中小2018-08-09 中国产业研究报告网 http://www.chinairr.org

【报告名称】2018-2024年中国家电电商行业市场运营态势与发展全景评估报告
【关键字】家电电商家电电商市场分析
【出版日期】2018年8月
【交付方式】Email电子版/特快专递
【价　　格】纸介版：9800元电子版：9800元纸介+电子：10000元
【订购电话】400-700-9383(免长话费) 010-80993936 传真：010-60343813
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2017上半年，家用电器的电商渠道销售额仅次于服装内衣/配饰排名第二；家用电器中排名前5%的品牌占据的市场份额达到80.22%。随着电商渠道不断拓宽，家电电商的渠道利用互联网技术优势，在传播覆盖广度、品类齐全度等方面体现出优势。

2016年，我国B2C家电网购市场（含移动终端）规模达到3846亿元，同比增长27.9%。其中，传统四大家电网购零售额达1161亿元，同比增幅34.9%：平板电视494亿元、空调296亿元、冰箱196亿元、洗衣机175亿元；包括厨房电器、两净产品、生活小家电等在内的其他家电产品网上零售额达635亿元，同比增长36.6%。2016年，家电市场网购渗透率已达19.95%。其中，京东、天猫、苏宁易购三巨头占据了绝大部分市场，家电网购市场渠道格局稳定。

家电网购热度不减，80、90后“网生代”消费群体崛起

家电市场消费群体呈现年轻化特点。80、90后为核心用户群体，其家电消费占整体的64.82%。原因在于，其一，80、90后大多成家立业，是购买房产的主力军，导致家电需求也较为旺盛；其二，80、90后由于整体受教育程度高，逐渐成为社会的中坚力量，收入水平也相对较高。其三，80、90后从小接触互联网，网购的接受度更高，推动电商平台家电销售快速增长，电商平台在家电行业渠道中的地位显著提升。

家电网购年龄段分布，80，90后网生代是主力

数据来源：公开资料、中国产业研究报告网整理

家电网购月开销在500元以上的占比过半。根据统计，超过75%的网民通过综合电商平台购物，48.9%的网民选择通过垂直服务平台（含垂直电商平台）购买商品。其中家用电器、家居厨卫等垂直品类的购买率均超过40%。与五年前相比，通过线下实体店购物的群体比例下降14.2%，而网络购物渠道的使用率整体提升。根据公布的2017年中国网民不同消费类别的月开销分布数据，家用电器的月开销在500元以上的达到53.6%，其中达到2000元以上的有18.4%，仅次于金融服务的占比。因此居民收入的增加和生活水平的提高对家电产品购买具有直接的影响。

2017年中国网民不同消费类别月开销分布

数据来源：公开资料整理

农村家电网购实现大幅增长。

2016年连续两年，农村网购市场规模，几乎在以一年翻一番的速度增长；尽管在总额当中，农村市场只占了13%的规模；但从零售额的同比增速来看，三线以下城市及农村地区的增长率，已经超过了一二线城市，未来有继续上涨的空间。苏宁大数据显示，截至6月18日16时，农村电商同比销售较上年大涨421%。淘宝、天猫在“6•18”期间，豆浆机、扫地机器人等小家电品类在农村淘宝上的销售均实现大幅增长。随着地区覆盖广度提升和物流能力不断加强，农村家电网购渠道将成为传统节日以及“网购节”等其他促销活动之外的新消费节点。

中国产业研究报告网发布的《2018-2024年中国家电电商行业市场运营态势与发展全景评估报告》依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，以及中心对本行业的实地调研，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行研究分析。它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一，具有重要的参考价值！

中国产业研究报告网是中国权威的产业研究机构之一，提供各个行业分析，市场分析，市场预测，行业发展趋势，行业发展现状，及各行业产量、进出口，经营状况等统计数据，中国产业研究、中国研究报告，具体产品有行业分析报告，市场分析报告，年鉴，名录等。

报告目录：

第一章家电电商行业相关概述

1.1 服务的内涵与特征

1.1.1 服务的内涵

1.1.2 服务的特征

1.2 家电电商行业相关概述

1.2.1 家电电商行业的定义

1.2.2 家电电商行业的分类

1.2.3 家电电商行业的产业链结构

1.2.4 家电电商行业在国民经济中的地位

1.3 家电电商行业统计标准介绍

1.3.1 行业统计部门和统计口径

1.3.2 行业研究机构介绍

1.3.3 行业主要统计方法介绍

1.3.4 行业涵盖数据种类介绍

第二章中国家电电商行业发展环境

2.1 中国家电电商行业政策法律环境分析

2.1.1 行业管理体制分析

2.1.2 行业主要法律法规

2.1.3 政策环境对行业的影响

2.2 中国家电电商行业经济环境分析

2.2.1 宏观经济形势分析

2.2.2 宏观经济环境对行业的影响分析

2.3 中国家电电商行业社会环境分析

2.3.1 行业社会环境分析

2.3.2 社会发展对行业的影响分析

2.4 中国家电电商行业消费环境分析

2.4.1 行业消费驱动分析

2.4.2 行业消费需求特点

2.4.3 行业消费群体分析

2.4.4 消费环境对行业的影响分析

第三章中国家电电商行业发展概述

3.1 中国家电电商行业发展状况分析

3.1.1 中国家电电商行业发展阶段

3.1.2 中国家电电商行业发展总体概况

3.1.3 中国家电电商行业发展特点分析

3.1.4 中国家电电商行业商业模式分析

3.2 2014-2017年家电电商行业发展现状

3.2.1 2014-2017年中国家电电商行业市场规模

3.2.2 2014-2017年中国家电电商行业发展分析

3.2.3 2014-2017年中国家电电商企业发展分析

3.3 2014-2017年中国家电电商行业市场供需分析

3.3.1 中国家电电商行业供给分析

3.3.2 中国家电电商行业需求分析

3.3.3 中国家电电商行业供需平衡

第四章中国家电电商行业发展前景分析

4.1 2018-2024年中国家电电商市场发展前景

4.1.1 2018-2024年家电电商市场发展潜力

4.1.2 2018-2024年家电电商市场发展前景展望

4.1.3 2018-2024年家电电商细分行业发展前景分析

4.2 2018-2024年中国家电电商市场发展趋势预测

4.2.1 2018-2024年家电电商行业发展趋势

4.2.2 2018-2024年家电电商市场规模预测

4.2.3 2018-2024年家电电商行业应用趋势预测

4.2.4 2018-2024年细分市场发展趋势预测

4.3 2018-2024年家电电商行业投资风险分析

4.3.1 行业政策风险

4.3.2 宏观经济风险

4.3.3 市场竞争风险

4.3.4 关联产业风险

4.3.5 其他投资风险

4.4 2018-2024年中国家电电商行业面临的困境及对策

4.4.1 中国家电电商行业面临的困境及对策

1、中国家电电商行业面临困境

2、中国家电电商行业对策探讨

4.4.2 中国家电电商企业发展困境及策略分析

1、中国家电电商企业面临的困境

2、中国家电电商企业的对策探讨

4.4.3 国内家电电商企业的出路分析

第五章中国家电电商行业服务领域分析

5.1 家电电商行业服务领域概况

5.1.1 行业主要服务领域

5.1.2 行业服务结构分析

5.1.3 服务发展趋势分析

5.1.4 服务策略建议分析

5.2 服务领域一

5.2.1 市场发展现状概述

5.2.2 行业市场应用规模

5.2.3 行业市场需求分析

5.3 服务领域二

5.3.1 市场发展现状概述

5.3.2 行业市场应用规模

5.3.3 行业市场需求分析

第六章中国家电电商行业市场竞争格局分析

6.1 家电电商行业竞争格局分析

6.1.1 家电电商行业区域分布格局

6.1.2 家电电商行业企业规模格局

6.1.3 家电电商行业企业性质格局

6.2 家电电商行业竞争状况分析

6.2.1 家电电商行业上游议价能力

6.2.2 家电电商行业下游议价能力

6.2.3 家电电商行业新进入者威胁

6.2.4 家电电商行业替代产品威胁

6.2.5 家电电商行业内部竞争分析

第七章中国家电电商行业企业经营分析

7.1 企业一

7.1.1 企业发展基本情况

7.1.2 企业经营情况分析

7.1.3 企业发展战略分析

7.2 企业二

7.2.1 企业发展基本情况

7.2.2 企业经营情况分析

7.2.3 企业发展战略分析

7.3 企业三

7.3.1 企业发展基本情况

7.3.2 企业经营情况分析

7.3.3 企业发展战略分析

7.4 企业四

7.4.1 企业发展基本情况

7.4.2 企业经营情况分析

7.4.3 企业发展战略分析

第八章互联网对家电电商行业的影响分析

8.1 互联网对家电电商行业的影响

8.1.1 智能服务设备发展情况分析

1、智能服务设备发展概况

2、主要服务APP应用情况

8.1.2 服务智能设备经营模式分析

1、智能硬件模式

2、服务APP模式

3、虚实结合模式

4、个性化资讯模式

8.1.3 智能设备对家电电商行业的影响分析

1、智能设备对家电电商行业的影响

2、服务智能设备的发展趋势分析

8.2 互联网+服务发展模式分析

8.2.1 互联网+服务商业模式解析

1、商业模式一

（1）服务模式

（2）盈利模式

2、商业模式二

（1）服务模式

（2）盈利模式

8.2.2 互联网+服务案例分析

1、案例一

2、案例二

8.3 互联网背景下家电电商行业发展趋势分析

第九章家电电商企业市场营销策略探讨

9.1 服务营销的特点

9.1.1 服务产品的无形性

9.1.2 服务的不可分离性

9.1.3 服务产品的可变性

9.1.4 服务产品的易失性

9.2 家电电商企业的营销策略

9.2.1 内部营销与交互作用营销

9.2.2 差别化管理

9.2.3 服务质量管理

9.2.4 平衡供求的策略

9.3 家电电商企业提高服务质量的营销策略

9.3.1 服务质量的主要影响因素模型

9.3.2 服务质量影响因素关系分析

9.3.3 家电电商企业提高服务质量的营销策略分析

9.4 家电电商企业的品牌营销

9.4.1 家电电商企业品牌营销中存在的问题

1、品牌营销处于初级阶段

2、缺乏品牌塑造意愿

3、服务品牌理念脱离实质

4、品牌营销定位不具备持续价值

9.4.2 家电电商企业品牌营销策略分析

1、实行差异化的服务

2、树立服务品牌营销意识

3、提高顾客满意度与忠诚度

4、打造高品质的企业服务文化

第十章研究结论及建议

10.1 研究结论

10.2 中国产业研究报告网建议

10.2.1 行业发展策略建议

10.2.2 行业投资方向建议

10.2.3 行业投资方式建议

图表目录

图表：家电电商行业服务特点

图表：家电电商产业链分析

图表：家电电商行业生命周期

图表：家电电商行业商业模式

图表：2014-2017年中国家电电商行业市场规模分析

图表：2018-2024年中国家电电商行业市场规模预测

略……

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