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2016-2022年中国社区O2O行业分析及投资前景评估报告

字体大小：大中小2016-08-03 中国产业研究报告网 http://www.chinairr.org

【报告名称】2016-2022年中国社区O2O行业分析及投资前景评估报告
【关键字】社区O2O 社区O2O市场分析
【出版日期】2016年8月
【交付方式】Email电子版/特快专递
【价　　格】纸介版：9800元电子版：9800元纸介+电子：10000元
【订购电话】400-700-9383(免长话费) 010-80993936 传真：010-60343813
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报告目录：

第一章O2O概念界定及发展水平分析26

1.1O2O相关概述26

1.1.1基本定义26

1.1.2平台分类27

1.1.3发展历程27

1.1.4关键因素28

1.1.5运作流程28

1.1.6价值与优势37

1.1.7发展趋势37

1.2社区O2O定义及范畴38

1.2.1概念简析38

1.2.2行业范畴39

1.2.3服务类型40

1.2.4特性浅析50

1.2.5主要优势52

1.2.6市场价值54

1.3O2O市场发展水平评估55

1.3.1行业产生发展55

1.3.2行业发展进程56

1.3.3市场规模现状59

1.3.4行业应用覆盖71

1.3.5应用成熟状况72

1.3.6市场格局分析73

1.3.7区域发展水平74

第二章2014-2016年社区O2O市场发展环境分析76

2.1经济环境76

2.1.1中国经济运行情况76

2.1.2中国经济发展趋势78

2.1.3电商经济发展趋向80

2.1.4宏观经济发展预测84

2.2政策环境88

2.2.1生活性服务业政策体系88

2.2.2家政服务行业政策规范98

2.2.3O2O行业面临政策利好98

2.2.4“互联网＋”政策解析101

2.3行业环境113

2.3.1社区服务业的范畴界定113

2.3.2社区服务业的市场规模118

2.3.3“互联网＋社区商业”盛行123

2.3.4“互联网+社区”市场现状124

2.3.5“互联网+社区”发展前景128

2.4社会环境132

2.4.1我国城镇人口规模132

2.4.2我国居民收入水平132

2.4.3居民网络普及情况133

2.4.4移动互联网应用情况136

2.4.5社区O2O用户潜力140

2.5技术环境143

2.5.1O2O引发互联网业变革143

2.5.2O2O平台技术寻求创新145

2.5.3O2O技术研究方向分析148

2.5.4O2O领域新一代信息技术贡献152

第三章2014-2016年中国社区O2O市场发展分析155

3.1社区O2O行业分类及进程155

3.1.1行业划分标准155

3.1.2行业发展节点155

3.1.3行业阶段演变156

3.1.4行业参与环节156

3.2社区O2O行业SWOT分析159

3.2.1优势分析（strengths）159

3.2.2劣势分析（weaknesses）159

3.2.3机会分析（opportunities）160

3.2.4威胁分析（threats）161

3.3社区O2O行业运行状况162

3.3.1行业现行态势162

3.3.2行业特征分析163

3.3.3行业的切入口163

3.3.4发展模式升级165

3.3.5行业发展优势166

3.3.6行业发展趋势166

3.4社区O2O市场发展现状168

3.4.1市场渗透状况168

3.4.2市场规模分析168

3.4.3市场运行态势169

3.4.4市场发展趋势171

3.5社区O2O市场用户行为173

3.5.1消费者应用状况173

3.5.2消费者认知情况173

3.5.3消费者服务需求173

3.5.4消费者购买因素174

3.5.5消费者价格敏感度176

3.6社区O2O移动应用市场分析177

3.6.1用户规模177

3.6.2应用款数177

3.6.3应用覆盖178

3.6.4活跃指数180

3.6.5行业分布181

3.6.6使用行为181

3.6.7人群特征182

3.7社区O2O企业发展状况183

3.7.1企业类型划分183

3.7.2创业企业盘点184

3.7.3热门企业介绍197

3.7.4市场企业混战202

3.7.5企业生存状况204

第四章2014-2016年社区电商市场分析205

4.1社区电商基本介绍205

4.1.1概念界定205

4.1.2主要特性205

4.1.3优势分析205

4.2中国社区电商市场运行状况206

4.2.1行业发展阶段206

4.2.2市场布局状况208

4.2.3发展特征分析211

4.2.4行业发展态势215

4.3中国社区电商运营模式分析216

4.3.1政府主导建设的信息化社区电子平台216

4.3.2政府主导建设的智慧社区电子平台220

4.3.3市场配置的社区电子平台225

4.4中国社区电商市场前景分析229

4.4.1市场前景展望229

4.4.2发展趋势分析232

4.4.3未来发展方向233

第五章2014-2016年家政服务O2O市场分析236

5.1中国家政O2O行业范畴及进程236

5.1.1行业范畴236

5.1.2行业历程236

5.1.3市场主体237

5.2中国家政O2O行业影响因素分析238

5.2.1技术因素238

5.2.2需求因素239

5.2.3供给因素240

5.2.4政策因素241

5.3中国家政O2O市场运行现状242

5.3.1行业高速发展242

5.3.2市场发展态势242

5.3.3市场投资状况243

5.3.4市场渗透状况244

5.3.5企业平台类型248

5.3.6行业变化分析248

5.4家政O2O商业模式分析250

5.4.1C2C直营型250

5.4.2B2P2C经纪人式直营型251

5.4.3B2B2C平台型252

5.4.4C2C+B2B2C直营为核心兼标准化加盟型253

5.4.5特点总结254

5.5家政O2O市场发展前景分析255

5.5.1行业增长动力255

5.5.2市场前景分析256

5.5.3市场趋势分析259

5.5.4发展方向分析260

第六章2014-2016年社区物业O2O市场分析262

6.1社区物业O2O市场运行概况262

6.1.1社区O2O成社区物业转折点262

6.1.2社区物业O2O市场发展现状262

6.1.3社区物业O2O市场驱动因素263

6.2物业企业开展社区O2O的优劣势264

6.2.1优势分析264

6.2.2劣势分析266

6.3物业企业开展社区O2O的项目选择267

6.3.1快递包裹的收发和配送267

6.3.2房屋租赁268

6.3.3其他项目268

6.4社区物业O2O运营模式分析268

6.4.1平台类型268

6.4.2自营类型269

6.4.3综合类型269

6.5社区物业O2O市场前景分析270

6.5.1行业发展机遇270

6.5.2未来发展方向271

第七章中国社区O2O商业模式分析273

7.1O2O主要商业组合模式273

7.1.1商业逻辑解析273

7.1.2先线上后线下模式274

7.1.3先线下后线上模式274

7.1.4先线上后线下再线上模式274

7.1.5先线下后线上再线下模式274

7.2社区O2O主流商业模式275

7.2.1垂直服务模式275

7.2.2电商配送模式276

7.2.3一站式平台模式277

7.3社区O2O盈利模式分析281

7.3.1线上盈利形态281

7.3.2线下盈利形态281

7.4社区O2O四类服务形态运营模式比较282

7.4.1社区电商类282

7.4.2家政服务类283

7.4.3家庭服务类285

7.4.4家庭订餐服务287

7.5社区O2O主导企业商业模式分析289

7.5.1小型社区电商289

7.5.2房企与互联网企业290

7.5.3传统物管公司290

7.5.4专业服务商291

7.5.5房企物业公司291

7.6社区O2O企业商业行为评价291

7.6.1以连锁便利店为中心的消费生活圈291

7.6.2以物业为中心的服务信息294

7.7社区O2O代表性模式介绍300

7.7.1嘿客模式300

7.7.2房地产社区O2O模式304

7.7.3草根创业模式305

第八章2014-2016年中国社区O2O市场竞争分析311

8.1社区O2O市场竞争状况311

8.1.1社区O2O市场竞争程度311

8.1.2社区O2O市场竞争格局311

8.1.3社区O2O市场圈地大战312

8.2社区O2O市场主体竞争形态314

8.2.1房地产商314

8.2.2物业公司316

8.2.3互联网企业317

8.3社区O2O与上门O2O的竞争分析318

8.3.1市场差异分析318

8.3.2市场优势分析319

8.3.3细分市场机会319

8.3.4市场出路分析320

第九章2014-2016年国外社区O2O市场典型企业案例分析324

9.1Angie’sList324

9.1.1企业发展概况324

9.1.2经营状况分析324

9.1.3盈利模式分析324

9.1.4企业战略分析325

9.1.5未来前景展望326

9.2Nextdoor326

9.2.1企业发展概况326

9.2.2盈利模式分析327

9.2.3企业战略分析327

9.2.4未来前景展望327

9.3Instacart328

9.3.1企业发展概况328

9.3.2盈利模式分析328

9.3.3企业战略分析328

9.3.4未来前景展望329

第十章2014-2016年中国社区O2O市场主流平台分析330

10.1社区001330

10.1.1平台简介330

10.1.2业务布局分析330

10.1.3运营模式分析330

10.1.4企业经验教训331

10.2爱鲜蜂332

10.2.1平台简介332

10.2.2业务布局分析333

10.2.3运营模式分析333

10.2.4发展战略分析333

10.2.5未来前景展望334

10.3小区无忧334

10.3.1平台简介334

10.3.2业务布局分析334

10.3.3运营模式分析335

10.3.4发展战略分析335

10.3.5未来前景展望336

10.4叮咚小区341

10.4.1平台简介341

10.4.2业务布局分析341

10.4.3运营模式分析342

10.4.4发展战略分析343

10.4.5未来前景展望344

10.5顺丰嘿客345

10.5.1平台简介345

10.5.2业务布局分析346

10.5.3运营模式分析346

10.5.4发展战略分析346

10.5.5未来前景展望347

10.6e袋洗347

10.6.1平台简介347

10.6.2业务布局分析348

10.6.3运营模式分析348

10.6.4发展战略分析349

10.6.5未来前景展望349

10.7云家政351

10.7.1平台简介351

10.7.2业务布局分析351

10.7.3运营模式分析351

10.7.4发展战略分析352

10.7.5未来前景展望352

第十一章2014-2016年中国社区O2O市场上市公司分析353

11.1彩生活353

11.1.1企业发展概况353

11.1.2业务布局分析353

11.1.3经营状况分析353

（一）企业偿债能力分析353

（二）企业运营能力分析355

（三）企业盈利能力分析358

11.1.4运营模式分析359

11.1.5发展战略分析361

11.1.6未来前景展望361

11.2汇银智慧社区362

11.2.1企业发展概况362

11.2.2业务布局分析363

11.2.3经营状况分析363

（一）企业偿债能力分析363

（二）企业运营能力分析365

（三）企业盈利能力分析368

11.2.4运营模式分析369

11.2.5发展战略分析369

11.2.6未来前景展望370

11.3捷顺科技370

11.3.1企业发展概况370

11.3.2业务布局分析371

11.3.3经营状况分析371

（一）企业偿债能力分析371

（二）企业运营能力分析373

（三）企业盈利能力分析376

11.3.4运营模式分析377

11.3.5发展战略分析378

11.3.6未来前景展望378

11.4三泰控股379

11.4.1企业发展概况379

11.4.2业务布局分析379

11.4.3经营状况分析380

（一）企业偿债能力分析380

（二）企业运营能力分析382

（三）企业盈利能力分析384

11.4.4运营模式分析385

11.4.5发展战略分析386

11.4.6未来前景展望386

11.5新开普386

11.5.1企业发展概况386

11.5.2业务布局分析387

11.5.3经营状况分析387

（一）企业偿债能力分析387

（二）企业运营能力分析389

（三）企业盈利能力分析392

11.5.4运营模式分析393

11.5.5发展战略分析393

11.5.6未来前景展望394

第十二章中国社区O2O市场面临的问题及发展对策395

12.1社区O2O发展中的主要病症395

12.1.1客户砧性小395

12.1.2用户使用频率低395

12.1.3盈利难度大396

12.1.4缺乏标准化396

12.1.5获益不平衡396

12.2社区O2O行业面临的挑战397

12.2.1建设中的挑战397

12.2.2运营中的挑战397

12.2.3融资方面挑战398

12.2.4安全保障挑战398

12.3社区O2O创业者需要考虑的问题399

12.3.1切入点问题399

12.3.2体量问题399

12.3.3成本问题400

12.3.4速度问题401

12.3.5用户体验问题401

12.4社区O2O行业加速发展策略402

12.4.1两类模式取长补短402

12.4.2增加社区O2O辐射范围402

12.4.3不打价格战402

12.4.4做到服务标准化403

12.5社区O2O企业运营策略403

12.5.1企业成功关键403

12.5.2企业运营思路404

12.5.3企业发展建议406

第十三章2014-2016年中国社区O2O市场投资现状分析408

13.1社区O2O行业投融资概况408

13.1.1行业投融资规模408

13.1.2典型投融资事件410

13.1.3上市公司投资情况414

13.2社区O2O移动应用融资状况417

13.2.1购物类417

13.2.2家务类418

13.2.3综合类418

13.3房地产企业在社区O2O市场的投资布局419

13.3.1万科集团419

13.3.2保利集团420

13.3.3万达集团422

13.3.4易居中国422

13.3.5绿地集团423

13.3.6绿城集团425

13.3.7新城控股427

13.4物业公司在社区O2O市场的投资布局427

13.4.1长城物业427

13.4.2中航物业428

13.4.3金海燕物业428

13.4.4银湾物业431

13.4.5佳兆业物业432

13.5互联网企业在社区O2O市场的投资布局435

13.5.1百度435

13.5.2腾讯437

13.5.3阿里巴巴440

13.5.4京东443

第十四章中国社区O2O市场投资机会分析及风险预警448

14.1社区O2O市场投资价值及机会448

14.1.1行业投资价值448

14.1.2投资环境分析450

14.1.3投资机会分析451

14.1.4投资空间分析452

14.2社区O2O市场投资风险提示453

14.2.1政策风险453

14.2.2渠道风险453

14.2.3盲目扩张风险453

14.2.4消费习惯风险454

14.2.5平台风险454

14.2.6人才风险454

14.2.7经营风险454

14.3社区O2O项目投资策略455

14.3.1投资项目价值评估455

14.3.2投资风险规避策略455

14.3.3传统企业转型思路456

14.4社区商业O2O投资建议458

14.4.1服务对象精准化458

14.4.2服务半径缩小化458

14.4.3服务职能定位化459

14.4.4服务价值提升化460

第十五章对2016-2022年中国社区O2O市场前景预测461

15.1中国社区O2O市场前景分析461

15.1.1未来发展机遇461

15.1.2市场价值分析463

15.1.3商业前景分析473

15.2对2016-2022年中国社区O2O市场预测分析477

15.2.1影响因素分析477

15.2.2市场规模分析478

15.2.3用户规模分析480

15.3中国社区O2O市场趋势分析482

15.3.1社区O2O服务边界进一步延伸482

15.3.2“门店”将成最后一公里关键点483

15.3.3社区O2O将向二三线城市渗透483

15.3.4社区服务的社会化库存将释放483

图表目录：

图表1O2O市场评估模型图56

图表2一二三线城市O2O发展水平综合评估对比60

图表3三大经济圈O2O发展水平综合评估对比62

图表4O2O综合发展水平TOP25城市O2O经济带分布图64

图表5O2O综合发展水平TOP25城市-一线城市排名65

图表6O2O综合发展水平TOP25城市-省会城市排名66

图表7O2O综合发展水平TOP25城市-其他城市排名67

图表8一二三线城市O2O应用轻中重度用户群分布68

图表9一二三线城市O2O用户休闲时间在网络休闲平台分布情况68

图表10一二三线城市O2O用户在社交媒体分享意愿69

图表11一二三线城市O2O用户在社交媒体分享途径70

图表12一二三线城市O2O用户在社交媒体上回复/评论行为70

图表13O2O行业应用覆盖71

图表142008-2014年中国城镇人口增长变化125

图表152015Q4中国手机网民用户规模125

图表162015Q4中国智能手机用户规模126

图表172015年社区O2O移动应用宽款数占比128

图表18中国智能家居市场规模130

图表19智慧社区图示131

图表20中国网民规模和互联网普及率135

图表21非网民不使用互联网的原因136

图表22非网民未来上网意向137

图表23中国手机网民规模及其占网民比例137

图表242015年中国内地分省网民规模及互联网普及率138

图表25中国网民城乡结构140

图表26本地生活O2O行业横向划分下主要业务156

图表27中国社区O2O行业发展的关键时间点158

图表282011-2017年我国O2O市场规模及预测169

图表29社区O2O发展模式169

图表30社会O2O认知情况173

图表312015年消费者愿意购买O2O到家服务的原因174

图表322015年消费者不愿意购买O2O到家服务的原因175

图表332015年消费者最希望获得的O2O到家服务175

图表342015年消费者经常使用的传统到家服务176

图表352015年社区O2O移动应用款数占比177

图表362015年社区O2O服务使用频率178

图表372015年下载社区O2OAPP的首选需求179

图表38社区O2O移动应用行业图谱181

图表39不同类型社区O2O应用用户性别占比182

图表40不同社区O2O移动应用省份分布top10182

图表41家政O2O236

图表42家政O2O行业发展历程236

图表43家政O2O市场主体237

图表44C2C直营型250

图表45B2P2C经纪人式直营型251

图表46B2B2C平台型252

图表47C2C+B2B2C直营为核心兼标准化加盟型253

图表48家政O2O的两种发展路径255

图表4976%的受访者表示不喜欢做家务257

图表50对于上门洗衣服务，有53%的网友表达感兴趣，特别感兴趣的占20%258

图表51调查当中，网友最关心是社区服务费用过高这一点,比例达到55%，然后才担心的是服务质量问题。258

图表52体验代表公司：生活半径到家美食会287

图表53嘿客模式300

图表542012-2020年中国社区O2O交易规模及预测趋势图315

图表552015年中国社区O2O细分领域交易规模占比315

图表56近3年深圳市彩生活服务集团有限公司资产负债率变化情况354

图表57近3年深圳市彩生活服务集团有限公司产权比率变化情况355

图表58近3年深圳市彩生活服务集团有限公司固定资产周转次数情况356

图表59近3年深圳市彩生活服务集团有限公司流动资产周转次数变化情况357

图表60近3年深圳市彩生活服务集团有限公司总资产周转次数变化情况357

图表61近3年深圳市彩生活服务集团有限公司销售毛利率变化情况358

图表62近3年汇银智慧社区有限公司资产负债率变化情况363

图表63近3年汇银智慧社区有限公司产权比率变化情况364

图表64近3年汇银智慧社区有限公司固定资产周转次数情况365

图表65近3年汇银智慧社区有限公司流动资产周转次数变化情况366

图表66近3年汇银智慧社区有限公司总资产周转次数变化情况367

图表67近3年汇银智慧社区有限公司销售毛利率变化情况368

图表68近3年深圳市捷顺科技实业股份有限公司资产负债率变化情况372

图表69近3年深圳市捷顺科技实业股份有限公司产权比率变化情况373

图表70近3年深圳市捷顺科技实业股份有限公司固定资产周转次数情况374

图表71近3年深圳市捷顺科技实业股份有限公司流动资产周转次数变化情况375

图表72近3年深圳市捷顺科技实业股份有限公司总资产周转次数变化情况376

图表73近3年深圳市捷顺科技实业股份有限公司销售毛利率变化情况377

图表74近3年成都三泰控股集团股份有限公司资产负债率变化情况380

图表75近3年成都三泰控股集团股份有限公司产权比率变化情况381

图表76近3年成都三泰控股集团股份有限公司固定资产周转次数情况382

图表77近3年成都三泰控股集团股份有限公司流动资产周转次数变化情况383

图表78近3年成都三泰控股集团股份有限公司总资产周转次数变化情况384

图表79近3年成都三泰控股集团股份有限公司销售毛利率变化情况385

图表80近3年新开普电子股份有限公司资产负债率变化情况387

图表81近3年新开普电子股份有限公司产权比率变化情况388

图表82近3年新开普电子股份有限公司固定资产周转次数情况389

图表83近3年新开普电子股份有限公司流动资产周转次数变化情况390

图表84近3年新开普电子股份有限公司总资产周转次数变化情况391

图表85近3年新开普电子股份有限公司销售毛利率变化情况392

图表86购物类社区O2O应用417

图表87家务类社区O2O应用418

图表88社区O2O中综合类419

图表89若比邻中心完整模型420

图表90绿城无物业服务流程及内容425

图表912015年社区O2O移动应用款数占比448

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