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2009年中国BOSS系统行业研究咨询报告

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【报告名称】2009年中国BOSS系统行业研究咨询报告
【关键字】BOSS系统市场分析行业分析行业研究行业咨询
【出版日期】2009-2
【交付方式】Email电子版/特快专递
【报告页数】354页
【图表数量】142个
【价　　格】纸介版：9800元电子版：9800元纸介+电子：10000元
【订购电话】400-700-9383(免长话费) 010-80993936 传真：010-60343813
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→内容简介

    2008年新一轮电信重组全面启动，这为国内增值业务行业带来了难得的发展机遇，为中国电信行业的发展奠定了一个新的格局和方向，那就是以全业务为目标不断推进电信行业的发展。对于这个目标，运营商面临的挑战各不相同，而如何面向全业务打造一个新一代的BOSS系统，实现BOSS系统的全面转型将是各个运营商面临的共同问题。2009年，三张3G牌照的发放标志着我国正式进入3G时代，随着运营商重组的完成，全业务的脚步声也越来越近，对于我国通信业而言，新时期机遇与挑战并存。打造具有端到端能力的综合性支撑系统，对于运营商在通信新时代的发展具有重要意义。3G时代和全业务时代的到来意味着各种新技术的应用、丰富的个性化业务的推出。3G和全业务对电信运营支撑系统提出了更高的要求。
    随着3G商用的推进，在运营商和SP等产业各方的共同推动下，国内移动运营商必将迎来一个新的快速增长期。新的移动通信市场竞争格局的形成和3G时代的来临，必将有力地促进国内移动运营商的快速增长。由于移动通信依然具有巨大的市场空间，因此在实施“六合三”电信重组之后，移动通信必将成为三家电信运营企业进行市场角逐的重点。电信重组之后，新的中国移动、中国联通和中国电信在争夺增量市场、积极拓展话音业务的同时，必然会把发展移动增值业务作为企业发展的重中之重，全面加强移动增值业务的创新能力，提升自身的核心竞争力。我国电信竞争大格局的形成，市场竞争的日趋激烈，使得电信运营意识到本身的生存和发展危机，更加重视自身的建设和对客户的争夺。这对电信网络的业务能力和服务能力提出了新的要求。由此引发了有一轮的竞争，竞争的焦点从资源竞争逐渐转向了以软投资的加大为标志的质量竞争。电信运营商们的BOSS系统、客户分析系统和OA系统为核心的软投资的增加，为广大的设备系统集成商们提供了广阔的市场，并且拉开了产业链上下游各个环节之间的或合作或竞争的帷幕。
    本研究咨询报告在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家工业和信息化部、国家商务部、国务院发展研究中心、国家发改委、中国通信企业协会、中国经济景气监测中心、中国通信网、国内外相关刊物的基础信息以及各省市通信管理局、产业研究单位等公布和提供的大量资料。报告从市场需求出发，立足于国内运营商BOSS系统的建设投资状况，详细介绍了从国外到国内运营业BOSS系统的建设情况和系统供应商的解决方案，对中国市场BOSS系统供应商之间的竞争情况进行了详细的分析，并且对BOSS系统的发展前景和发展趋势进行了预测。本报告是移动通信运营企业、电信相关企业、BOSS系统供应商、BOSS系统研究单位等准确、全面、迅速了解目前行业发展动向，把握企业战略发展定位不可或缺的重要决策依据。

目录
CONTENTS

第一部分 BOSS系统概况
第一章 BOSS系统概述 1
第一节 BOSS系统的概念 1
一、OSS（运营支持系统） 1
二、BSS（业务支持系统） 1
三、BOSS（综合业务和运营支撑系统） 1
第二节 BOSS系统的结构 2
一、计费及结算系统 2
二、营业、帐务系统 2
三、客户服务系统 2
四、决策支持系统 3
第三节 BOSS系统的功能 3
一、面向多种业务的功能 3
二、面向一般消费者及大众化IP业务的功能 3
三、面向企业和个人用户的数据业务的功能 3
第四节 NGOSS（下一代运营支持系统）概述 4
一、NGOSS的概念 4
二、NGOSS的提出 4
三、NGOSS的特征 6
四、NGOSS的体系结构 8
五、NGOSS的方法论及与CORBA的映射 10
第五节 OSS/BSS与电信运营商的信息化建设 13
一、竞争格局变化 14
二、突破口的选择 15
三、突破策略分析 16
第六节电信运营支撑系统中数据系统体系的改进 18
一、计费系统的数据 18
二、经分系统的数据 19
三、几个方面的问题 19
四、数据体系改进建议 20

第二部分电信行业发展分析
第二章全球电信市场发展分析 23
第一节世界电信业发展展望 23
一、2008年世界电信业发展分析 23
二、2009年全球无线市场发展预测 25
三、2010年全球电信市场发展预测 29
第二节 2008年国际运营商发展分析 31
一、日韩移动运营商3G发展分析 31
二、2008年英国电信业务发展分析 35
三、2008年亚洲电信运营商发展分析 36
四、2008年肯尼亚移动运营移动转账业务分析 37
五、2008年南非运营商发展分析 37
第三节金融危机影响对全球电信行业的影响 38
一、终端商和设备商遭受的冲击 38
二、运营商受到的波及与应对 39
三、金融危机对全球电信业的影响 40
四、研究分析机构看经济危机中的全球电信业 40
第四节 2008-2017年全球移动运营发展预测 44
一、2008年全球电信运营市场并购分析 44
二、2008-2009年全球电信行业发展趋势 46
三、2011年全球彩铃业务发展预测 52
四、2012年全球无线娱乐市场发展预测 53
五、2013年全球4G用户预测 54
六、2013年全球手机短信销售额预测 54
七、2017年美国无线数据营收预测 55
第五节 2009年全球电信业展望 56
一、金融危机下的全球移动通信市场 56
二、2009年北美电信业发展形势分析 56
三、2009年拉美电信业发展形势分析 58
四、2009年非洲电信业发展形势分析 58
五、2009年亚太电信业发展形势分析 59
六、2009年中国电信业发展形势分析 60
七、2009年印度电信业发展形势分析 60
八、2009年俄罗斯电信业发展形势分析 61
九、2009年欧洲电信业发展形势分析 61
十、2009年全球电信市场增长预测 62

第三章中国电信市场发展分析 64
第一节 2008年我国电信业发展分析 64
一、2008年全国电信业运行状况分析 64
二、2008年电信业竞争模式亟待转轨 73
三、2008年电信运营商重组须重服务 76
四、2008年电信运营商IPTV业务发展新思路 78
五、2008年重组后中国电信市场格局分析 84
六、2008年电信重组有利发展无线增值业务 88
七、2008年电信重组后增值业务优质资源分析 89
第二节 2008年移动运营市场发展情况 91
一、2008年电信重组对移动增值业务的影响 91
二、2008年中国移动扩大领先优势 92
第三节中国移动增值市场发展及运营策略分析 95
一、2007-2011年移动增值市场规模及用户规模 95
二、中国移动运营策略分析 98
三、中国联通运营策略分析 100
四、2011年移动增值业务发展趋势 102
第四节 2009年中国电信业发展趋势分析 103
一、移动、宽带、3G发展趋势 103
二、全业务运营加快融合的步伐 106
三、电信业创新对社会、经济的影响 107

第四章 3G行业发展分析 110
第一节 2009年3G市场分析 110
一、2009年3G行业发展分析 110
二、2009年3G牌照发放将引发行业投资热潮 112
三、2009年3G牌照发放引发的行业竞争分析 115
四、2009年3G投资规模预测 116
五、2009年3G手机销售规模 118
六、未来3G发展方向分析 119
第二节 3GBOSS系统规划解析 122
一、3G业务支撑系统的建设 123
二、业务运营支撑系统现状 123
三、3G运营支撑系统功能 124
四、3G业务运营支撑系统建设原则 126
五、3G业务运营支撑系统规划方案 126
六、3G业务与运营支撑系统 130
七、2009年3G建设对产业链的影响 130

第三部分 BOSS系统发展分析
第五章全球BOSS系统发展分析 133
第一节 OSS/BSS国际行业规范的历史与现状 133
一、早期发展 133
二、中期发展 133
三、新一代OSS标准 133
第二节全球无线运营支持系统计费市场概况 134
一、整体市场状况 134
二、潜在的无线计费解决方案市场 136
三、全球无线OSS市场规模与市场份额 139
第三节美国固定网OSS保障系统市场分析 140
一、市场综述 141
二、竞争分析 142
三、市场促进因素 143
四、市场抑制因素 144
五、OSS市场的发展趋势 145
六、对中国OSS市场的思考 146
第四节全球OSS行业对中国的启示 147
一、OSS市场大势概览 147
二、全球运营商的OSS之痒 148
三、商用OSS提供商的选择观 149
四、对运营商和厂商的启示 150

第六章中国BOSS系统发展分析 152
第一节行业制度 152
一、BSS专业委员会作用 152
二、BSS专业委员会主要会员 152
第二节行业发展概况 153
一、运营支撑系统的组成 153
二、运营支撑系统是电信业发展的关键 154
三、我国运营支撑系统发展历程 154
四、运营支撑系统助力全业务运营 161
第三节电信运营支撑系统现状分析 164
一、现有系统的支撑能力 164
二、运营支撑系统的技术体系 165
三、运营支撑系统发展现状分析 166
四、运营支撑系统的现状及问题 168
五、2008-2009年运营支撑系统发展分析 169
第四节电信运营机制改革对运营支撑系统的影响 170
一、改革开放30年电信运营支撑系统的发展 170
二、电信运营机制改革对运营支撑系统的影响 171
第五节电信重组后业务支撑面临的挑战 172
一、综合运营与多业务支撑的挑战 172
二、人才的挑战 174
三、开发商的挑战 175
四、业务支撑系统本身的挑战 176
五、下一代运营环境给OSS系统带来的挑战 179
六、3G时代OSS系统发展将面临的挑战 183
第六节电信重组后的运营支撑系统变局 185
一、电信业务整合方向 186
二、支撑系统建设思路 190

第四部分 BOSS相关企业发展分析
第七章电信运营商BOSS系统发展分析 195
第一节中国电信 195
一、企业概况 195
二、中国电信OSS解决方案 196
三、2009年中国电信BSS系统更新情况 198
第二节中国移动 199
一、企业概况 199
二、2008年中国移动BOSS建设引入COTS 199
三、中国移动BOSS开始向SOA迈进 203
第三节中国联通 206
一、企业概况 206
二、2007-2008年财务分析 207
三、2008-2011年发展分析 211
第四节日本NTTDoCoMo公司 214
一、公司概况 214
二、公司发展战略 216
三、公司业务 218
四、NTTDoCoMo是3G先行者 221
第五节日本KDDI电信公司 227
一、公司概况 227
二、KDDI3G成功要点分析 228
三、KDDI3G经营策略分析 229
第六节 KTF 231
一、公司3G用户数量分析 231
二、公司动态 232
第七节和记黄埔集团 233
一、公司概况 233
二、公司电讯发展情况 238
三、公司3G业务运营状况分析 239
第八节沃达丰集团 242
一、公司概况 242
二、沃达丰3G增值业务模式 243
三、2008年集团经营状况 244

第八章 BOSS系统集成商发展分析 245
第一节亚信 245
一、企业概况 245
二、2008-2009年经营状况 246
三、2008年为河南移动提供BOSS系统 249
四、2009年亚信中标联通新一代BSS系统项目 250
第二节朗讯 251
一、企业概况 251
二、2008年经营状况 254
三、2009年发展预测 255
四、2009年组建“下一代联接计划”产业联盟 256
第三节大唐软件 257
一、企业概况 257
二、发展战略 259
三、大唐软件助力全业务运营 259
四、2008年大唐软件通过CMMI3国际评估 263
第四节华为 264
一、企业概况 264
二、2008年经营状况 268
三、2009年发展战略 270
四、华为TopEng?BOSS解决方案 273
第五节神州数码 277
一、企业概况 277
二、竞争优势 277
三、2008年经营状况 278
四、神州数码分拆上市的背景及意义 281
第六节浪潮 284
一、企业概况 284
二、2007-2008年财务分析 286
三、2008年经营状况 294
四、浪潮OSS发展前景 295
第七节北京思特奇 296
一、企业概况 296
二、思特奇业务支撑网网管系统解决方案 297
三、思特奇支撑系统助力运营商转型 301
四、2008年发展状况 303
第八节联创 305
一、企业概况 305
二、联创移动BOSS系统 310
三、2008年联创软件研究院成立 312
四、2008-2009年助力电信C网系统割接 313

第五部分 BOSS系统发展趋势及策略
第九章 BOSS系统发展趋势及策略分析 317
第一节影响BOSS系统的积极因素 317
一、提高竞争力的需要 317
二、发展新业务的需要 317
三、挖掘客户资源的需要 317
四、提升管理水平的需要 317
第二节影响BOSS系统的阻碍因素 318
一、业务流程纷乱 318
二、传统BOSS系统分散 318
三、运营理念陈旧 318
四、网络建设不成熟 318
第三节 BOSS系统发展前景分析 319
一、OSS/BSS系统渐受青睐 319
二、3G让运营商加大对OSS系统投入 322
三、OSS/BSS将成为下一代网络管理的首选 322
第四节运营支撑系统发展趋势分析 323
一、以科学发展观指导运营支撑系统建设 323
二、在运营管理中将发挥更为关键的作用 324
三、运营支撑系统向集中化方向发展分析 325
四、运营支撑系统向服务化方向发展分析 325
五、运营支撑系统向标准化方向发展分析 325
六、电信运营支撑系统的产业链发展趋势 326
七、运营支撑系统的建设思路 326
第五节全业务转型过程中的OSS建设方向 328
一、电信重组与OSS建设 328
二、OSS的运营模式分析 329
三、新老系统的演变分析 329
四、NOC要按业务导向的模式分步骤改造成SOC 329
五、OSS转型中对原有OSS系统的改造 330
六、统一的多业务融合支撑方案 331
第六节 3G和全业务需要端到端的支撑体系 332
一、通信新时代带来新变化 332
二、支撑系统为3G和全业务护航 333
第七节全业务运营支撑系统发展策略思考 334
一、新形势下运营支撑系统面临的挑战 334
二、全业务运营对支撑系统的能力需求 335
三、运营支撑系统发展策略分析 335
四、系统建设方案选择 337
五、全业务运营支撑系统建设需注意的问题 337
第八节 2009年运营支撑系统发展趋势及策略 338
一、新一代运营支撑系统已成企业核心竞争力 339
二、面向客户感知构建新一代网管系统 339
三、科学地建立运维支撑系统 340
四、多业务实行在线计费 340
五、网络融合驱使运营支撑系统融合 340
六、融合计费系统势在必行 341
七、建立IT基础设施管理统一平台 341
八、以成本实现话费详单数据高效存储 342
九、“末稍服务”助推运维智能化 342
十、建立多业务运营模式 342
十一、将服务快速推向市场提升竞争力 343
十二、计费系统减少助推融合计费 343
十三、全业务竞争靠的是IT竞争 344

图表目录
图表：基于OSX的综合OSS和业务系统结构 12
图表：多层组件结构模型 13
图表：2005-2010年全球电信SP收入规模及增长率 29
图表：2005-2010年全球电信服务商资金投入及预测 30
图表：2007年全球电信服务商资金投入分布 30
图表：2005-2010年欧洲电话月度人均收益情况及预测 31
图表：2005-2008年各月电信业务收入比较 64
图表：2005-2008年固定电话用户各月净增比较 65
图表：2005-2008年移动电话用户各月净增比较 65
图表：2005-2008年互联网用户各月净增比较 66
图表：2007年上半年电信业务收入构成 66
图表：2008年上半年电信业务收入构成 66
图表：2008年上半年各项业务收入同比增长率 67
图表：2008年上半年固定本地与移动本地通话量比较 67
图表：2006-2008年同期长途电话通话时长构成 68
图表：2007-2008年同期东、中、西部电信业务收入比较 68
图表：2006-2008年同期东、中、西部新增固定电话用户比较 69
图表：2006-2008年同期东、中、西部新增移动电话用户比较 69
图表：2008年上半年电信业务收入排名前十的省份 70
图表：2008年6月固定电话用户排名前十的省份 70
图表：2008年6月移动电话用户排名前十的省份 71
图表：2006-2008年固定电话用户各月净增比较 71
图表：2003-2008年移动分组数据用户发展情况 71
图表：2005-2008年互联网拨号和宽带用户各月净增比较 72
图表：2008年1-10月固定本地与移动本地通话量比较 72
图表：2008年1-10月长途电话通话时长 72
图表：2008年1-10月电信业务收入构成 73
图表：IPTV产业链示意图 81
图表：视频推送节点功能示意图 84
图表：2008年上半年电信业务结构 85
图表：2008年上半年中国移动与中国联通GSM用户发展状况 86
图表：2008-2009年电信重点公司分行业盈利预测 88
图表：2006-2008年3月移动用户月度数据 91
图表：2004-2011年中国移动增值服务市场规模及增长 96
图表：2007年移动增值服务各组分市场收入份额 97
图表：2004-2011年中国移动增值用户规模 97
图表：2007年中国主要移动增值服务用户规模 98
图表：国内的3G建设将会加速发展 111
图表：3G将带来丰富多彩的应用 111
图表：3G给运营商带来新的盈利增长 111
图表：运营商重组及3G牌照发放预测 112
图表：2007-2010年3G受益公司时间序列 112
图表：国外运营商3G品牌发展策略 115
图表：3G在中国的发展需求 117
图表：国内3G发牌后三年每年3G投资规模及细分预测 118
图表：2009-2011年3G项目投资规模预测 118
图表：2007-2011年中国的3G用户数量发展预测 119
图表：2007-2011年3G投资CAPEX预测 120
图表：2009-2011年3G基站扩建规模需求预测 120
图表：2009-2011年3G基站设备价格需求预测 121
图表：2009-2011年3G基站设备市场规模预测 121
图表：2009-2011年3G基站升级投资市场规模预测 121
图表：2009-2011年核心网络设备投资预测 122
图表：2009-2011年3G核心网络设备市场规模预测 122
图表：3G运维需求分析框架 125
图表：3G网络结构 125
图表：3G业务构架 126
图表：3GBOSS计费体系结构 127
图表：全球按照地区划分的无线用户渗透率 136
图表：按照地区划分的用户市场—潜在市场规模与实际市场规模 137
图表：全球按地区划分的不同公司类型的整体市场收入 139
图表：全球按照收入划分的公司市场份额 140
图表：OSS的电信运营支持系统概括 141
图表：美国的固定网OSS服务保障市场的增长趋势 141
图表：美国的固定网OSS服务保障市场的各细分市场(2000年) 142
图表：美国的固定网OSS服务保障的市场集中度 142
图表：运营支撑系统组成 153
图表：我国电信运营支撑系统的发展阶段 155
图表：eTOM框架模型示意图 164
图表：运营支撑系统技术体系现状 166
图表：1979-2008年我国电信行业运营机制改革历程 171
图表：1994-2009年我国电信运营企业改革历程 172
图表：“融合OSS”要求更好的整合架构 182
图表：OSS系统向下一代网络与业务的转变过程 183
图表：2008年电信重组方案图解 188
图表：重组前电信业格局 188
图表：重组后电信业格局 189
图表：2008年三大运营商重组后情况分析 189
图表：未来3G运营商细分市场运营策略分析 190
图表：2005-2011年中国电信收购C网设备投资支出分析与预测 198
图表：2005-2011年中国移动未来投资计划分析与预测 206
图表：2008年上半年中国联合通信股份有限公司主营构成 207
图表：2007-2008年中国联合通信股份有限公司每股指标 208
图表：2007-2008年中国联合通信股份有限公司获利能力 208
图表：2007-2008年中国联合通信股份有限公司经营能力 208
图表：2007-2008年中国联合通信股份有限公司偿债能力 208
图表：2007-2008年中国联合通信股份有限公司资本结构 209
图表：2007-2008年中国联合通信股份有限公司发展能力 209
图表：2007-2008年中国联合通信股份有限公司现金流量 209
图表：2007-2008年中国联合通信股份有限公司主营业务收入 209
图表：2007-2008年中国联合通信股份有限公司主营业务利润 210
图表：2007-2008年中国联合通信股份有限公司营业利润 210
图表：2007-2008年中国联合通信股份有限公司利润总额 210
图表：2007-2008年中国联合通信股份有限公司净利润 211
图表：2005-2011年中国联通并网后电信设备投资支出分析与预测 214
图表：NTTDoCoMo发展战略 218
图表：2001-2007年NTTDoCoMo3G用户的发展 223
图表：截止2007年12月日本3G用户市场份额 224
图表：NTTDoCoMo业务体系发展 225
图表：上海贝尔阿尔卡特流媒体解决方案 255
图表：华为业务领域 265
图表：2002-2007年华为经营业绩 266
图表：华为公司业务发展客户需求 268
图表：未来3-5年华为公司的网络逻辑架构图 273
图表：2008年上半年浪潮电子信息产业股份有限公司主营构成 286
图表：2007-2008年浪潮电子信息产业股份有限公司每股指标 286
图表：2007-2008年浪潮电子信息产业股份有限公司获利能力 287
图表：2007-2008年浪潮电子信息产业股份有限公司经营能力 287
图表：2007-2008年浪潮电子信息产业股份有限公司偿债能力 287
图表：2007-2008年浪潮电子信息产业股份有限公司资本结构 288
图表：2007-2008年浪潮电子信息产业股份有限公司发展能力 288
图表：2007-2008年浪潮电子信息产业股份有限公司现金流量 288
图表：2007-2008年浪潮电子信息产业股份有限公司主营业务收入 288
图表：2007-2008年浪潮电子信息产业股份有限公司主营业务利润 289
图表：2007-2008年浪潮电子信息产业股份有限公司营业利润 289
图表：2007-2008年浪潮电子信息产业股份有限公司利润总额 289
图表：2007-2008年浪潮电子信息产业股份有限公司净利润 290
图表：2008年上半年山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司主营构成 290
图表：2007-2008年山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司每股指标 291
图表：2007-2008年山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司获利能力 291
图表：2007-2008年山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司经营能力 291
图表：2007-2008年山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司偿债能力 292
图表：2007-2008年山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司资本结构 292
图表：2007-2008年山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司发展能力 292
图表：2007-2008年山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司现金流量 292
图表：2007-2008年山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司主营业务收入 293
图表：2007-2008年山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司主营业务利润 293
图表：2007-2008年山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司营业利润 293
图表：2007-2008年山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司利润总额 294
图表：2007-2008年山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司净利润 294

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